各位玩家：
7月20日更新后，部分家族数据出现异常，此问题是由于备份时异常造成的，目前备份机制我们已经修复。经过3天的核实排查以及数据处理，很抱歉的是，最终只能恢复部分数据。
目前已经恢复的为：
1.  1个月内新创建的家族并且在7天内活跃（有成员做家族贡献的）；家族创始人即现任族长；
2.  已经恢复的家族，家族成员恢复的是7天内活跃成员（即有家族贡献的成员）；
目前已经恢复的家族，家族名称及成员名称异常的问题，处理方案如下：
1.  家族名称无法恢复，但我们会为这部分家族的族长每人发放10神叶用于改名。
2.  已经恢复的成员，其信息将于本周四晚更新时进行更新。
3.  已经恢复的成员的贡献度，将于今晚恢复完成。
 
关于后续处理及补偿：
1.  针对此事，我们将于两周后，为所有家族成员进行统一补偿。在这两周时间内，大家可以自行进行家族调整。一个月后，会再次发放补偿。
2.  若是还有玩家已建立的家族未被恢复，或成员贡献等数据严重异常。可于2018年8月16日关服前进行反馈，我们会核实后进行单独处理。为了方便核实数据，请一定在截止日期前进行反馈哦！
 
反馈渠道：
1.  客服热线：021-61130888；
2.  在线提问；
3.  QQ群：560988889（淘米小花仙官方2号群），私聊群主；
反馈时，请务必说明米米号、家族名称、以及问题详情。若是建立的家族未恢复，则需告知建立时间等信息；若是反馈贡献减少等数据问题，需告知相关数值，以便更快的为您处理哦！
反馈截止时间：2018年8月16日关服前；
处理时限：反馈后一周内；