关于年费周礼包无法领取的处理公告
12月11日~13日期间,年费玩家无法领取周礼包的问题将于周一(12月13日)晚24点维护时修复,修复后即可在年费福利面板领取。
======
未成年玩家12月11日、12日因此问题无法领取本周(12.10~12.16)年费周礼包的,请按要求填写文档:https://docs.qq.com/form/page/DVmNIRlV4aUhRTnpX?_w_tencentdocx_form=1 ,将于核实后7个工作日内通过邮件补发。反馈截止日期:2021年12月31日23:59
必须满足以下全部条件才符合补发要求:
1.未成年年费用户
2.12月11日、12月12日登录过小花仙游戏